MyICON+ dari PLN Icon Plus: Solusi Terpadu untuk Optimalisasi Layanan Pelanggan

Jakarta - PLN Icon Plus baru saja memperkenalkan aplikasi MyICON+ sebagai bagian dari upaya mereka untuk menyediakan layanan yang lebih terintegrasi dan mempermudah akses pengguna ke berbagai layanan yang tersedia. MyICON+ dirancang sebagai superapp yang menyatukan berbagai fitur dalam satu platform, menawarkan solusi komprehensif untuk meningkatkan pengalaman dan efisiensi pengguna.

Salah satu fitur utama MyICON+ adalah kemampuannya menggabungkan seluruh layanan PLN Icon Plus dalam satu aplikasi, sehingga pengguna tidak perlu lagi beralih antara aplikasi berbeda untuk memenuhi kebutuhan mereka. Ini memungkinkan pengguna untuk mengelola semua layanan PLN Icon Plus dengan lebih mudah dari satu tempat.

Aplikasi ini dilengkapi dengan berbagai fitur utama, termasuk laporan gangguan, layanan ICONNET, dan Wifi Extender. Fitur laporan gangguan mempermudah pengguna untuk melaporkan masalah dan memantau status perbaikan secara real-time. Selain itu, ICONNET menawarkan koneksi internet yang cepat dan stabil melalui jaringan fiber optic end-to-end.

Baca Juga

Mengelola Konflik dan Mendukung Pembangunan: Urgensi Sosialisasi PSN

Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, mengatakan, “MyICON+ merupakan bentuk nyata dari komitmen PLN Icon Plus untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami berharap aplikasi ini dapat mempermudah dan mempercepat akses ke berbagai layanan PLN Icon Plus.”

MyICON+ juga memiliki fitur monitoring yang memungkinkan pengguna memantau penggunaan bandwidth dan kinerja layanan mereka, memastikan bahwa layanan selalu dalam kondisi optimal dan memenuhi harapan pelanggan.

Aplikasi ini mendukung layanan Triple Play, yang mencakup internet, televisi, dan telepon, dengan dukungan jaringan fiber optik yang mampu menangani kapasitas besar. Hal ini memungkinkan pelanggan menikmati layanan multimedia dengan kualitas terbaik tanpa gangguan.

Dengan berbagai fitur dan keunggulan yang ditawarkan, MyICON+ menjadi pilihan utama untuk pengguna layanan PLN Icon Plus, memberikan solusi lengkap dan meningkatkan kualitas layanan. Langkah ini juga sejalan dengan visi PLN Icon Plus untuk beradaptasi dengan transformasi digital.

Dengan peluncuran MyICON+, PLN Icon Plus berharap dapat terus memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin bervariasi dan mengikuti perkembangan teknologi di seluruh Indonesia.