Menurut Nana Sutisna, General Manager ASDP Cabang Batam, layanan ini telah beroperasi sejak Senin (18/3) lalu, terutama untuk mendukung pelayanan Angkutan Lebaran. "Penerapan sistem pemesanan tiket secara online melalui hotline ini diperuntukkan untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari," ungkap Nana.