Komitmen PT ASDP Indonesia Ferry dalam Meningkatkan Layanan Pelabuhan Merak
JAKARTA - Sebagai salah satu fasilitas transportasi vital yang melayani rute tersibuk Merak-Bakauheni, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus mempercepat pembangunan dan pengembangan infrastruktur di Pelabuhan Merak untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi pengguna jasa.
Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menyatakan bahwa Pelabuhan Merak, yang terletak di ujung barat Pulau Jawa, merupakan pintu gerbang utama untuk konektivitas dan arus logistik antara Pulau Jawa dan Sumatera. Setiap tahun, lebih dari 20 juta penumpang melewati pelabuhan ini menuju Bakauheni, Lampung.
"Oleh karena itu, kami terus mempercepat pembangunan dan pengembangan infrastruktur penting serta fasilitas pendukung lainnya untuk memenuhi komitmen ASDP dalam menyediakan layanan penyeberangan dan pelabuhan yang andal, aman, nyaman, dan selamat," ujar Shelvy.
Baca Juga
Proyek pengembangan fasilitas penunjang termasuk penyediaan travelator di terminal penumpang, yang diharapkan memudahkan pergerakan penumpang, terutama lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas. Fasilitas ini memberikan kenyamanan tambahan saat berjalan menuju dermaga.
Manajemen juga terus meningkatkan fasilitas umum lainnya, seperti area parkir VIP di eks kantor lama ASDP untuk kenyamanan pengguna jasa yang membutuhkan fasilitas khusus. Selain itu, pengaspalan area eks terminal (selasar) telah selesai dilakukan untuk meningkatkan kualitas jalan dan kenyamanan pengguna jasa.
"Belum lama ini, kami juga telah menyelesaikan pembangunan jalur kendaraan di bawah jembatan akses untuk memperlancar arus lalu lintas dan meningkatkan efisiensi akses kendaraan ke dan dari kapal di pelabuhan," jelas Shelvy.
Dalam upaya meningkatkan operasional, pelebaran median jalan di beberapa titik dalam area pelabuhan sedang dilakukan untuk memperlancar akses keluar-masuk serta bongkar-muat kendaraan. Cabang Merak juga telah menambah dua loket baru untuk meningkatkan kapasitas layanan tiket online dan mempercepat proses check-in.
Dari segi teknik, konstruksi peredam gelombang laut di Dermaga VII Merak sedang dikebut penyelesaiannya dan dijadwalkan selesai pertengahan tahun ini. Pembangunan peredam gelombang dengan sistem tetrapod ini bertujuan untuk mencegah erosi akibat gelombang laut dan melindungi struktur dermaga.
"Dengan adanya peredam gelombang, dermaga akan terlindungi dari kerusakan akibat gelombang laut yang dapat mengikis kekuatan struktur pondasi. Ini adalah salah satu upaya kami untuk menjamin keamanan Dermaga VII Merak," tambah Shelvy.
ASDP berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan menyediakan infrastruktur yang memadai, demi memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna jasa baik di pelabuhan maupun di kapal. Pembangunan dan pengembangan infrastruktur serta fasilitas penunjang ini diharapkan memberikan dampak positif yang signifikan, terutama dalam meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan efisiensi layanan di Pelabuhan Merak.
Rekomendasi
