JAKARTA - PT Bank Aladin Syariah Tbk (BANK) semakin menegaskan komitmennya terhadap pelayanan humanis bagi nasabahnya, terutama mereka yang sedang mempersiapkan masa pensiun.
Melalui program Ala Pensiun, bank membagikan paket sembako sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya mendampingi nasabah dalam menjalani masa tua dengan lebih tenang. Langkah ini diambil di tengah persaingan layanan perbankan digital yang semakin adaptif, inovatif, dan inklusif.
Presiden Direktur Bank Aladin Syariah, Koko Rachmadi, menekankan pentingnya pendekatan personal dalam membangun hubungan dengan nasabah.
“Bagi kami, setiap nasabah memiliki perjalanan hidup yang ingin dijaga. Dengan memberikan apresiasi ini secara langsung, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas kepercayaan mereka,” ujar Koko.
Program ini menunjukkan bahwa Bank Aladin Syariah tidak hanya fokus pada produk finansial, tetapi juga pada pemenuhan kebutuhan sosial dan emosional nasabah, terutama mereka yang tengah memasuki fase pensiun.
Distribusi Sembako Bertahap untuk Menjangkau Lebih Banyak Nasabah
Pembagian sembako dilakukan secara bertahap, dimulai dari wilayah Jakarta dan Banten, kemudian menyasar Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan sejumlah daerah lain. Paket yang diberikan mencakup kebutuhan pokok sehari-hari, seperti minyak goreng dan gula, untuk memastikan manfaat langsung dirasakan nasabah.
Distribusi dilakukan melalui jaringan ritel Alfamart, bagian dari ekosistem Alfa Group, yang telah menjadi mitra strategis Bank Aladin Syariah.
Kolaborasi ini memudahkan bank dalam menjangkau nasabah secara merata, sekaligus menegaskan pendekatan humanis yang terintegrasi dengan sistem distribusi modern.
Dalam salah satu kunjungan, Koko Rachmadi menyerahkan langsung paket sembako kepada nasabah Ala Pensiun di Jakarta Selatan dan Jakarta Barat, yaitu Nandang Rohadi dan Layusah. Momen ini menekankan bahwa pendekatan humanis tidak hanya bersifat simbolik, tetapi dilakukan secara nyata dan personal.
Ala Pensiun: Saluran Strategis Layanan Humanis
Ala Pensiun menjadi salah satu saluran utama Bank Aladin Syariah untuk menjangkau masyarakat yang ingin merencanakan masa depan dengan lebih terstruktur. Layanan ini membantu nasabah menyiapkan kebutuhan finansial menjelang pensiun, sekaligus merasakan perhatian personal dari pihak bank.
Koko menambahkan, “Bank Aladin Syariah akan terus hadir, mendampingi setiap langkah nasabah dalam menata masa depan dan masa tua mereka dengan lebih tenang dan penuh harapan.”
Program ini membuktikan bahwa pendekatan humanis bisa menjadi alat untuk meningkatkan loyalitas nasabah sekaligus memperluas ekosistem layanan digital syariah.
Produk Ala Deposito Mendukung Perencanaan Finansial Pensiunan
Selain memberikan paket sembako, Bank Aladin Syariah juga menawarkan Ala Deposito, yang memberikan imbal hasil hingga 9 persen per tahun dengan sistem bagi hasil (nisbah) 68 persen. Produk ini memungkinkan nasabah menabung secara syariah sambil merencanakan keuangan masa depan dengan lebih terstruktur dan aman.
Kombinasi antara layanan humanis dan produk finansial yang kompetitif menunjukkan strategi bank dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah. Alih-alih hanya menawarkan transaksi, bank juga menghadirkan solusi konkret untuk kesejahteraan nasabah.
Pertumbuhan Aset dan Basis Nasabah yang Signifikan
Kinerja Bank Aladin Syariah pada 2025 menunjukkan tren positif. Total aset bank tercatat menembus Rp 10 triliun, sementara jumlah nasabah aktif meningkat lebih dari 30 persen secara tahunan.
Pertumbuhan ini mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital syariah yang ditawarkan bank, terutama dalam konteks produk dan pendekatan humanis yang saling mendukung.
Kombinasi pertumbuhan aset dan peningkatan nasabah menegaskan bahwa strategi bank tidak hanya berfokus pada angka, tetapi juga pada kualitas hubungan dengan masyarakat. Pendekatan humanis menjadi fondasi untuk mempertahankan dan memperluas loyalitas nasabah.
Kolaborasi Strategis dengan Jaringan Ritel
Distribusi paket sembako melalui jaringan Alfamart menjadi contoh kolaborasi strategis yang efektif. Bank memanfaatkan mitra ritel untuk menjangkau lebih banyak nasabah dengan cara praktis dan efisien.
Kolaborasi ini juga menegaskan citra Bank Aladin Syariah sebagai lembaga keuangan yang peduli terhadap kebutuhan riil masyarakat. Dengan jaringan mitra yang luas, bank memastikan program humanis mencapai target secara merata, termasuk di daerah-daerah yang sulit dijangkau tanpa dukungan jaringan distribusi yang kuat.
Humanis sebagai Pilar Strategi Bisnis
Pendekatan humanis bukan sekadar program sosial. Bank menekankan bahwa kedekatan personal dengan nasabah menjadi salah satu pilar strategi bisnis. Interaksi langsung, penyerahan paket sembako, dan layanan konsultasi Ala Pensiun menunjukkan bahwa setiap nasabah dihargai sebagai individu unik.
Koko menegaskan, “Pendekatan humanis akan tetap menjadi bagian dari strategi bisnis kami.” Langkah ini diharapkan mampu menjaga hubungan jangka panjang dengan nasabah, sekaligus memperkuat posisi Bank Aladin Syariah di sektor perbankan digital syariah Indonesia.
Dampak Sosial dan Ekonomi Program Ala Pensiun
Selain manfaat personal, program Ala Pensiun memberikan dampak sosial dan ekonomi yang lebih luas. Paket sembako membantu meringankan kebutuhan pokok nasabah pensiunan, sementara pendekatan humanis membangun rasa diperhatikan dan dihargai.
Pendekatan ini menjadi contoh bagaimana lembaga keuangan bisa berperan aktif dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat, bukan hanya melalui layanan finansial, tetapi juga melalui interaksi sosial yang nyata dan berkesan.
Integrasi Digital dan Humanis untuk Layanan Optimal
Bank Aladin Syariah menekankan pentingnya integrasi antara inovasi digital dan layanan humanis. Layanan digital syariah memudahkan pengelolaan keuangan nasabah, sedangkan pendekatan personal memastikan hubungan tetap hangat dan bermakna.
Integrasi ini memungkinkan bank melayani nasabah secara holistik: modern, efisien, namun tetap peduli dan dekat. Strategi ini menjadi kunci untuk pertumbuhan berkelanjutan dan diferensiasi di pasar perbankan digital yang semakin kompetitif.
Humanis sebagai Fondasi Kepercayaan Nasabah
Melalui program Ala Pensiun dan pembagian paket sembako, Bank Aladin Syariah memperkuat hubungan personal dengan nasabah. Pendekatan humanis ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan nasabah, tetapi juga membangun kepercayaan jangka panjang yang menjadi fondasi kesuksesan bank.
Pertumbuhan aset dan basis nasabah yang signifikan menunjukkan bahwa strategi kombinasi humanis dan layanan digital mampu mendukung keberhasilan Bank Aladin Syariah dalam sektor perbankan digital syariah.
Dengan langkah-langkah ini, bank menunjukkan bahwa kepedulian terhadap nasabah adalah prioritas, sekaligus menjadi keunggulan kompetitif di pasar yang semakin modern.