Aktivasi SPinjam Shopee ditolak? Jangan khawatir, karena dalam artikel ini akan dibahas cara-cara untuk mengatasi masalah tersebut.
Shopee merupakan salah satu platform e-commerce yang paling banyak digunakan di Indonesia, dan kini juga telah dikenal luas di negara-negara tetangga seperti Vietnam, Singapura, dan Malaysia.
Kepopuleran ini didorong oleh berbagai fasilitas menarik yang ditawarkan kepada penggunanya. Salah satu fitur yang cukup diminati adalah SPinjam, yaitu layanan pinjaman tunai yang diberikan oleh Shopee dengan limit yang bisa mencapai jumlah yang cukup besar.
Fasilitas ini tentu saja sangat membantu, terutama di saat-saat kebutuhan mendesak dan kondisi keuangan tidak mendukung.
Namun, tidak semua pelanggan dapat menikmati layanan SPinjam. Hanya mereka yang terpilih dan mendapatkan penawaran aktivasi yang dapat menggunakannya.
Sayangnya, beberapa pengguna yang berhasil mendapatkan penawaran ini melaporkan bahwa proses aktivasi mereka ditolak.
Bagi kamu yang mengalami hal serupa dengan aktivasi SPinjam Shopee ditolak, berikut ini adalah ulasan terkait beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasinya.
Apa Itu SPinjam Shopee?
Shopee Pinjam, yang dikenal juga sebagai SPinjam, merupakan layanan pinjaman tunai yang disediakan oleh Shopee untuk penggunanya.
Layanan ini menawarkan pinjaman dengan limit hingga Rp12 juta, dengan pilihan tenor mulai dari 3 hingga 12 bulan. Menariknya, bunga yang dikenakan relatif rendah, yaitu sebesar 1,95 persen per bulan.
Kamu tidak perlu khawatir mengenai keamanan layanan ini, karena SPinjam dikelola oleh PT Lentera Dana Nusantara, yang telah resmi terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Hal ini memastikan bahwa pengguna dapat menikmati layanan dengan rasa aman. Selain itu, syarat untuk mengajukan pinjaman di SPinjam tergolong sederhana.
Secara garis besar, pengguna hanya perlu mengaktifkan ShopeePay dan memastikan tidak pernah mengalami keterlambatan pembayaran pada Shopee PayLater. Melalui layanan SPinjam, kamu bisa mendapatkan sejumlah manfaat, seperti:
- Proses aktivasi dan verifikasi yang cepat. Hanya dengan prosedur sederhana, kamu bisa segera mendapatkan pinjaman yang dibutuhkan.
- Pilihan tenor yang fleksibel. Kamu dapat memilih tenor cicilan yang bervariasi, mulai dari 2, 3, 6, 9, hingga 12 bulan, sesuai dengan kemampuan dan kebutuhanmu.
- Kemudahan proses pengajuan. Aktivasi dan verifikasi dilakukan dengan mudah tanpa langkah yang berbelit-belit.
- Pencairan dana langsung. Setelah pengajuan disetujui, dana akan segera ditransfer ke rekening bank yang terdaftar.
- Bunga rendah. Dengan bunga mulai dari 1,95 persen per bulan, layanan ini menjadi pilihan yang ekonomis.
Cara Mengaktifkan atau Aktivasi SPinjam Shopee
Mengaktifkan SPinjam sangat mudah dan cepat melalui aplikasi Shopee. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu kamu ikuti:
- Buka aplikasi Shopee di ponselmu dan pastikan sudah login serta akunmu terdaftar di ShopeePay.
- Pilih menu "Saya" yang terletak di pojok kanan bawah aplikasi.
- Temukan dan pilih menu SPinjam yang ada di sebelah kanan menu SPayLater.
- Klik opsi "Aktifkan Sekarang" dan masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor WhatsApp yang terdaftar.
- Masukkan kode verifikasi OTP yang diterima, kemudian klik "Lanjut".
- Jika kamu sudah terdaftar sebagai pengguna SPayLater, pastikan nama yang terdaftar sudah sesuai dengan data di aplikasi. Bagi pengguna yang belum terdaftar di SPayLater, unggah foto KTP.
- Pastikan data dirimu sesuai dengan KTP, kemudian masukkan informasi tambahan yang diminta, lalu klik "Konfirmasi".
- Selanjutnya, masukkan nomor kontak darurat dan lakukan verifikasi wajah.
Apa Itu SPinjam untuk Penjual?
SPinjam untuk Penjual adalah layanan pinjaman tunai tanpa agunan yang disediakan oleh PT Lentera Dana Nusantara, bekerja sama dengan pihak-pihak yang berkolaborasi untuk memberikan pinjaman kepada Penjual Shopee.
PT Lentera Dana Nusantara beroperasi di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), sehingga keamanan dan keabsahannya terjamin.
Layanan ini memungkinkan Penjual untuk menarik pinjaman sesuai kebutuhan tanpa agunan, dengan jumlah pinjaman yang dapat disesuaikan dengan batasan limit yang tersedia.
Hal ini bertujuan untuk mendukung Penjual dalam menjalankan usaha dan meningkatkan penjualan mereka. Pinjaman ini ditawarkan dengan berbagai pilihan tenor, mulai dari 3, 6, 12, 18, hingga 24 bulan.
Namun, SPinjam untuk Penjual saat ini hanya tersedia bagi Penjual terpilih. Jika toko Anda belum terpilih, Anda dapat meningkatkan performa penjualan untuk memperoleh penawaran menarik dari SPinjam untuk Penjual.
Beberapa keuntungan yang dapat diperoleh dengan menggunakan SPinjam untuk Penjual antara lain:
- Suku Bunga Rendah: Bunga yang dikenakan mulai dari 1% per bulan.
- Mudah dan Instan: Proses aktivasi yang cepat tanpa biaya tambahan, pinjaman dapat cair dalam satu hari langsung ke Saldo Penjual.
- Fleksibel: Memungkinkan Penjual untuk mengajukan lebih dari satu pinjaman kapan saja dan di mana saja untuk mendukung pengembangan bisnis mereka.
Cara Mengajukan SPinjam untuk Penjual
Anda dapat mengajukan SPinjam untuk Penjual melalui aplikasi Shopee atau Seller Centre dengan langkah-langkah berikut:
- Jika pengajuan SPinjam untuk Penjual Anda disetujui oleh Shopee, Anda akan menerima notifikasi yang mengonfirmasi bahwa pengajuan Anda berhasil diterima.
- Setelah mengirimkan formulir aktivasi akun SPinjam untuk Penjual, data Anda akan diverifikasi dalam waktu maksimal 2 hari kerja sebelum Anda dapat mengajukan pinjaman. Harap bersabar hingga data Anda berhasil diverifikasi.
- Setelah mitra SPinjam untuk Penjual menyelesaikan proses verifikasi, Anda akan mendapatkan notifikasi yang menginformasikan apakah verifikasi berhasil atau gagal. Jika pengajuan pinjaman Anda ditolak, Anda dapat mencoba kembali untuk melakukan aktivasi atau mengajukan SPinjam untuk Penjual.
Aktivasi SPinjam Shopee Ditolak
Pernah mengalami aktivasi SPinjam Shopee ditolak? Pada dasarnya, fitur pinjam uang yang ditawarkan oleh Shopee ini memang hanya tersedia untuk pelanggan tertentu yang mendapatkan penawaran untuk menggunakan SPinjam.
Meski begitu, bahkan bagi pelanggan yang terpilih, tidak selalu dijamin bisa menggunakan fasilitas ini.
Setelah menerima notifikasi untuk mengaktifkan SPinjam, pelanggan perlu menyelesaikan proses aktivasi dan mengisi beberapa informasi pribadi. Selanjutnya, data yang diberikan akan melalui proses verifikasi oleh pihak Shopee.
Jika pengajuan aktivasi diterima, kamu akan mendapatkan limit SPinjam yang dapat digunakan. Namun, jika pengajuan kamu ditolak, terdapat beberapa faktor yang mungkin menjadi penyebabnya.
Penyebab Aktivasi SPinjam Ditolak
Berdasarkan informasi dari situs resmi Shopee, beberapa alasan dapat menyebabkan kegagalan dalam aktivasi SPinjam, seperti informasi data diri yang tidak valid.
Selain itu, masalah juga bisa timbul karena aplikasi yang digunakan atau kondisi kartu identitas pengguna. Berikut ini adalah beberapa alasan umum mengapa aktivasi SPinjam Shopee bisa gagal alias ditolak.
1. Aplikasi Shopee Belum Diperbarui
Salah satu penyebabnya bisa jadi karena aplikasi Shopee yang digunakan belum diperbarui ke versi terbaru. Aplikasi yang tidak diperbarui bisa mengalami beberapa bug, termasuk kesulitan dalam mengaktifkan fitur SPinjam.
2. Informasi Data Diri tidak Sesuai
Alasan lainnya adalah ketidaksesuaian antara informasi data diri yang diunggah saat pengajuan dengan data yang tertera pada kartu identitas.
Hal ini dapat menimbulkan keraguan di pihak Shopee, yang berpotensi menganggap akun tersebut tidak valid atau palsu, sehingga menghalangi pengajuan pinjaman.
3. KTP dalam Kondisi Rusak
Saat mengajukan SPinjam, pengguna diminta untuk mengunggah foto KTP atau identitas lainnya.
Jika kartu identitas dalam kondisi rusak, seperti foto yang terkelupas atau informasi yang pudar, sistem tidak akan dapat membaca data dengan benar, yang menyebabkan aktivasi gagal.
4. Verifikasi Wajah tidak Jelas
Selain foto identitas, tahap verifikasi wajah juga sangat penting dalam proses aktivasi SPinjam. Jika verifikasi wajah tidak jelas atau jika instruksi tidak diikuti dengan benar, kemungkinan besar proses aktivasi akan gagal.
Cara agar Pengajuan SPinjam tidak Ditolak atau Gagal
Setelah mengetahui beberapa penyebab kegagalan aktivasi Shopee Pinjam, berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasinya.
1. Perbarui Aplikasi Shopee
Pastikan untuk memperbarui aplikasi Shopee melalui Google PlayStore atau AppStore. Setelah itu, coba lakukan kembali proses aktivasi SPinjam. Dengan aplikasi terbaru, masalah aktivasi yang ditolak seharusnya tidak terjadi lagi.
2. Lengkapi Data Diri dengan Benar
Saat mengajukan ulang, periksa kembali semua data diri yang kamu cantumkan. Pastikan informasi yang diberikan sesuai dengan dokumen resmi.
Jangan lupa juga untuk memastikan bahwa nama pada rekening bank yang akan digunakan untuk penerimaan dana adalah atas nama kamu sendiri. Selain itu, kontak darurat yang dimasukkan harus aktif dan siap dihubungi.
3. Gunakan Pencahayaan Terang
Pada saat mengunggah foto KTP atau saat verifikasi wajah, pastikan pencahayaannya cukup terang. Ini akan membantu sistem membaca data dan wajah kamu dengan jelas, sehingga meminimalkan kemungkinan kesalahan atau penolakan.
4. Hubungi Call Center
Jika kamu sudah mencoba semua langkah di atas namun pengajuan aktivasi SPinjam tetap ditolak, kamu bisa menghubungi Customer Care Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Kamu dapat mengirim pesan pengaduan melalui menu Chat Dengan Shopee atau menelepon ke nomor 1500702.
Petugas akan membantu memberikan panduan untuk menyelesaikan masalah aktivasi hingga kamu berhasil memperoleh limit SPinjam.
Sebagai penutup, jika aktivasi SPinjam Shopee ditolak, jangan ragu untuk mencoba langkah-langkah di atas atau menghubungi customer service untuk solusi lebih lanjut.