JAKARTA - Di era digital yang serba cepat ini, fleksibilitas kerja menjadi kebutuhan utama bagi banyak orang, terutama mereka yang menjalankan profesi dengan jadwal tidak menentu.
Grab Indonesia memberikan contoh nyata bagaimana fleksibilitas bukan hanya sebatas pengaturan waktu, tapi juga memungkinkan mitra pengemudi menjalani berbagai peran sekaligus, mulai dari tenaga medis hingga anggota keluarga dan bagian dari komunitas.
Kisah luar biasa terjadi di Surabaya, Jawa Timur, saat seorang mitra pengemudi Grab, yang juga seorang dokter, memberikan bantuan persalinan darurat kepada penumpang di tengah perjalanan.
CEO Grab Indonesia, Neneng Goenadi, menyatakan bahwa kehadiran mitra dengan latar belakang beragam dan keahlian khusus menunjukkan betapa Grab membuka ruang untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat, tidak hanya sebagai sarana transportasi, tapi juga sebagai wadah kemanusiaan.
Kejadian Darurat yang Membuktikan Profesionalisme Mitra Grab
Peristiwa yang terjadi pada malam hari di Surabaya tersebut adalah gambaran nyata nilai kemanusiaan dan profesionalisme yang berkembang dalam ekosistem Grab.
Dokter Rosa, mitra pengemudi yang juga seorang tenaga medis, memberikan pertolongan kepada penumpang wanita yang sedang mengalami proses persalinan yang tidak terduga.
Kecepatan dan kepedulian Rosa dalam menghadapi situasi darurat tersebut mendapat apresiasi tinggi dari Grab.
“Kami sangat mengapresiasi tindakan cepat dan penuh empati Dokter Rosa. Grab akan terus berkomitmen menghadirkan ekosistem yang aman, suportif, dan menjunjung tinggi keselamatan serta nilai kemanusiaan dalam setiap perjalanan,” ungkap Neneng dalam keterangan resminya.
Kejadian ini menunjukkan bahwa setiap perjalanan yang dilakukan oleh mitra Grab tidak sekadar layanan transportasi biasa, melainkan bisa menjadi momen krusial yang membutuhkan kesiapan dan keahlian medis.
Pengalaman Mitra Pengemudi yang Menjalani Peran Ganda
Dokter Rosa sendiri telah bergabung sebagai mitra GrabCar sejak Oktober tahun lalu. Sebagai seorang tenaga medis yang juga menjalankan peran sebagai pengemudi daring, ia memilih bekerja di malam hari setelah menyelesaikan tanggung jawab rumah tangganya. Waktu ini dianggap paling tepat untuk mengatur waktu antara pekerjaan utama, keluarga, dan menjadi mitra Grab.
Menurut Rosa, menjadi pengemudi Grab memberi banyak manfaat. Selain tambahan penghasilan untuk kebutuhan rumah tangga dan anak-anak, ia juga mendapatkan kesempatan bertemu banyak orang dan menambah wawasan.
“Pada akhirnya saya memilih menyalurkan waktu dengan menjadi driver online. Lumayan untuk tambahan jajan anak-anak. Selain itu, saya bisa bertemu banyak orang, menambah wawasan, bahkan membantu mereka yang sedang membutuhkan,” jelasnya.
Pengalaman ini menegaskan bagaimana fleksibilitas kerja yang diberikan Grab memungkinkan para mitranya menjalankan peran hidup yang utuh dan seimbang.
Peran Fleksibilitas dalam Mendukung Mitra Profesional dan Keluarga
Fleksibilitas yang ditawarkan Grab bukan hanya soal jam kerja yang bisa diatur sendiri, tapi juga memberikan ruang bagi mitra untuk menjalani hidup secara penuh, sebagai profesional dan anggota keluarga sekaligus.
Bagi Dokter Rosa, ini sangat penting karena jadwal praktik medisnya yang tidak menentu harus diseimbangkan dengan kewajiban keluarga dan pekerjaan sampingan.
“Grab memberi saya ruang untuk bekerja saat saya mampu,” ujar Rosa. Ia kadang mengambil penumpang hanya beberapa jam di malam hari. Penghasilan dari pekerjaan ini digunakan untuk kebutuhan sehari-hari seperti belanja dapur, pengeluaran rumah tangga kecil, dan jajan anak-anak.
Ini menunjukkan bagaimana Grab membantu mitranya mendapatkan penghasilan tambahan tanpa mengganggu peran dan tanggung jawab utama mereka.
Model kerja fleksibel ini juga membuka kesempatan bagi berbagai kalangan dengan keahlian berbeda untuk tetap produktif dan berkontribusi positif bagi masyarakat.
Komitmen Grab Membangun Ekosistem Aman dan Berbasis Kemanusiaan
Kejadian bantuan persalinan darurat oleh mitra Grab semakin menguatkan komitmen perusahaan dalam membangun ekosistem layanan yang aman, suportif, dan menjunjung tinggi nilai kemanusiaan.
Grab berupaya memastikan bahwa setiap perjalanan bukan hanya tentang pengantaran dari titik A ke B, tetapi juga tentang keselamatan dan kepedulian terhadap penumpang.
Neneng Goenadi menegaskan bahwa tindakan Dokter Rosa merefleksikan bagaimana Grab berkomitmen menghadirkan platform yang bukan hanya mendukung ekonomi mitra, tetapi juga memanusiakan setiap perjalanan.
“Kami sangat mengapresiasi tindakan cepat dan penuh empati Dokter Rosa dan akan terus berkomitmen menghadirkan ekosistem yang aman, suportif, dan menjunjung tinggi keselamatan serta nilai kemanusiaan dalam setiap perjalanan,” ujarnya.
Dengan ekosistem yang kuat ini, Grab berharap dapat terus memberikan ruang bagi mitra dengan latar belakang dan keahlian beragam untuk berkontribusi maksimal kepada masyarakat dan keluarga mereka, bahkan di saat-saat tak terduga sekalipun.