Panduan Lengkap Cara Top Up E-Money Mandiri di Livin’ by Mandiri 2026

cara top up e money mandiri

Jakarta - Cara top up e money Mandiri kini lebih mudah tanpa harus ke ATM atau minimarket. Melalui aplikasi Livin’ by Mandiri, saldo bisa diisi langsung dari HP kapan saja. 

Fitur ini sangat praktis, cepat, dan saldo langsung aktif begitu proses selesai, ideal untuk pengguna tol, parkir di mal, atau transportasi umum. 

Panduan ini menjelaskan cara top up e money Mandiri secara lengkap, baik untuk HP dengan NFC maupun tanpa NFC.

Baca Juga

Lewat Pameran Wewangian Perfume Pop Market 2026, Bank Mandiri Dorong Gaya Hidup Berkelanjutan

Kenapa Top Up E-Money Lewat Livin’ Lebih Praktis?

Aplikasi Livin’ by Mandiri mempermudah pengisian saldo tanpa harus pergi ke luar rumah. Seluruh proses berlangsung secara digital, instan, dan bisa diakses kapan saja selama 24 jam. 

Setelah melakukan pengisian, saldo kartu dapat langsung dicek sehingga pengguna tidak perlu menebak apakah uang sudah masuk atau belum. 

Selain itu, pengisian saldo melalui aplikasi ini biasanya bebas biaya administrasi, membuatnya lebih hemat dibandingkan metode isi ulang di beberapa layanan lain.

Persiapan Sebelum Top Up

Agar proses pengisian saldo berjalan mulus, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan. 

Pertama, pastikan ponsel mendukung fitur NFC (Near Field Communication), karena fitur ini dibutuhkan untuk membaca dan memperbarui saldo kartu langsung dari HP. 

Kedua, gunakan aplikasi Livin’ versi terbaru, karena versi lama kadang membuat beberapa menu tidak muncul atau transaksi gagal. 

Ketiga, pastikan koneksi internet stabil dan saldo rekening Mandiri mencukupi untuk nominal top up yang diinginkan.

Cara Top Up E-Money Mandiri di Livin Mandiri Menggunakan NFC

Metode ini termasuk yang paling praktis dan disarankan sebagai cara top up e money mandiri.

1. Buka Aplikasi
   Jalankan aplikasi Livin’ by Mandiri dengan ikon berwarna kuning di layar HP. Pastikan aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru agar semua menu tersedia.
2. Masuk ke Menu Kartu Elektronik
   Di halaman utama, pilih menu khusus untuk kartu elektronik (e-money). Menu ini biasanya menampilkan informasi saldo dan riwayat transaksi kartu.
3. Aktifkan NFC di HP
   Masuk ke pengaturan ponsel dan pastikan fitur NFC aktif. NFC memungkinkan kartu terbaca oleh ponsel sehingga saldo dapat diperbarui secara langsung.
4. Tempelkan Kartu ke HP
   Letakkan kartu di bagian belakang HP dan tahan sampai muncul notifikasi saldo. Pastikan posisi kartu stabil agar data terbaca dengan benar.
5. Pilih Menu Top Up
   Setelah saldo kartu muncul, pilih opsi “Top Up” atau isi ulang saldo.
6. Tentukan Nominal Top Up
   Pilih jumlah saldo yang ingin diisi. Pastikan saldo rekening di aplikasi cukup untuk nominal tersebut.
7. Konfirmasi Transaksi
   Periksa kembali nominal dan kartu yang digunakan, lalu masukkan PIN Livin’ untuk menyelesaikan transaksi.
8. Update Saldo Kartu
   Setelah transaksi berhasil, tempelkan kembali kartu ke bagian belakang HP agar saldo pada kartu diperbarui. Ini langkah penting karena tanpa update, uang sudah terpotong tetapi belum masuk ke chip kartu.
9. Tunggu Notifikasi Berhasil
   Sistem akan menampilkan notifikasi jika saldo sudah berhasil diperbarui. Sekarang kartu siap digunakan untuk berbagai transaksi, termasuk tol, parkir, atau transportasi publik.

Cara Mengisi Saldo Kartu Tanpa NFC

Jika HP tidak memiliki NFC, proses pengisian dilakukan dalam dua tahap:

1. Buka Aplikasi Livin’
   Jalankan aplikasi seperti biasa dan masuk ke menu “Top Up e-Money” atau kartu elektronik.
2. Masukkan Nomor Kartu
   Ketik 16 digit nomor kartu yang tertera pada kartu e-money. Pastikan nomor benar agar saldo masuk ke kartu yang tepat.
3. Pilih Nominal Top Up
   Tentukan jumlah saldo yang akan ditambahkan.
4. Konfirmasi dan Masukkan PIN
   Periksa kembali nominal dan nomor kartu, lalu masukkan PIN Livin’ untuk menyelesaikan pembayaran.
5. Update Saldo Kartu
   Setelah pembayaran selesai, saldo belum otomatis aktif di kartu. Untuk memperbaruinya, lakukan salah satu cara berikut:
   • Gunakan ATM Mandiri dengan fitur update saldo.
   • Pergi ke mesin top up e-money (vending machine) yang tersedia di beberapa lokasi umum.
   • Kunjungi minimarket yang mendukung update saldo.
   • Gunakan HP lain yang mendukung NFC untuk memperbarui saldo.

Jika langkah update tidak dilakukan, kartu tetap tidak dapat digunakan meski saldo rekening sudah terpotong.

Cara Update Saldo E-Money Setelah Top Up

Banyak orang sering khawatir ketika melihat transaksi top up tidak langsung muncul di kartu, padahal biasanya saldo hanya belum diperbarui.

Jika menggunakan HP dengan NFC:

1. Buka kembali menu kartu elektronik di aplikasi Livin’.
2. Tempelkan kartu e-money ke bagian belakang HP.
3. Tunggu beberapa saat hingga saldo terbaru muncul di layar.

Jika menggunakan ATM Mandiri:

1. Masukkan kartu ATM ke mesin.
2. Pilih menu kartu elektronik, lalu pilih opsi “Update Saldo”.
3. Tempelkan kartu e-money ke reader yang tersedia.
4. Tunggu hingga proses selesai dan notifikasi konfirmasi muncul.

Langkah-langkah ini memastikan saldo di kartu aktif dan siap digunakan, sehingga kekhawatiran terkait transaksi gagal bisa dihindari.

Limit dan Ketentuan Saldo E-Money Mandiri

Berikut informasi penting yang perlu diketahui sebelum melakukan isi ulang kartu e-money:

Masalah yang Sering Terjadi & Cara Mengatasinya

1. Saldo belum masuk meskipun pembayaran sudah berhasil
   Hal ini biasanya terjadi karena saldo di kartu belum diperbarui. Solusinya, tempelkan kembali kartu ke NFC di HP atau lakukan update saldo melalui ATM Mandiri.
2. Kartu tidak terbaca oleh NFC
   Pastikan posisi kartu tepat di belakang HP, lepaskan casing yang tebal jika menghalangi, dan aktifkan fitur NFC di pengaturan ponsel.
3. Transaksi gagal atau timeout
   Periksa koneksi internet sebelum melakukan transaksi ulang. Pastikan juga saldo rekening mencukupi untuk nominal top up yang dipilih.
4. Saldo terpotong tetapi kartu tetap kosong
   Jangan panik. Lakukan proses update saldo seperti biasa. Jika tetap gagal, segera hubungi Mandiri Call di 14000 dengan bukti transaksi sebagai referensi.

Tips Supaya Top Up Lancar

Biasakan untuk selalu memperbarui saldo sebelum memasuki gerbang tol agar tidak mengalami antrean jika kartu belum terbaca. 

Simpan kartu e-money jauh dari benda logam atau magnet karena dapat mengganggu chip. Gunakan satu kartu utama agar riwayat penggunaan dan pengisian lebih mudah dipantau.

Catatan Penting
Panduan ini dibuat berdasarkan fitur terbaru Livin’ by Mandiri dan praktik penggunaan e-money saat ini. 

Jika tampilan menu di aplikasi sedikit berbeda, pilih istilah yang paling mendekati seperti “e-Money”, “Top Up”, atau “Update Saldo”.

Sebagai penutup, dengan mengikuti panduan ini, kini isi saldo lebih praktis, cepat, dan aman, memudahkan setiap transaksi tanpa antre, jadi lebih efisien untuk cara top up e money mandiri.