KAI Divre II Sumatera Barat Catatkan Lonjakan Penumpang selama Nataru 2024/2025

KAI Divre II Sumatera Barat Catatkan Lonjakan Penumpang selama Nataru 2024/2025

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat berhasil memberikan pelayanan kepada 118.898 penumpang selama musim liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Masa pelaksanaan posko Nataru tersebut berlangsung selama 18 hari, dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. Jumlah ini menandai peningkatan sebesar 2% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, yang mencatatkan 116.631 penumpang.

Kepala KAI Divre II Sumatera Barat, M. Tri Setyawan, menyoroti pertumbuhan positif ini sebagai indikasi kepercayaan masyarakat yang meningkat terhadap moda transportasi kereta api. "Kenaikan volume penumpang pada liburan Natal dan Tahun Baru ini menunjukkan animo masyarakat menggunakan kereta api di Sumatera Barat semakin meningkat. Kereta api menawarkan kenyamanan bertransportasi dengan harga yang murah," ujarnya.

Selama liburan, layanan KA Pariaman Ekspres yang menghubungkan Pauhlima/Padang dengan Naras melayani 83.075 penumpang. Sementara itu, KA Minangkabau Ekspres yang beroperasi di rute Bandara Internasional Minangkabau (BIM) hingga Pulau Air menarik 27.527 penumpang. KA Lembah Anai yang beroperasi dari Duku ke Kayu Tanam melayani 8.296 penumpang.

Tri Setyawan juga menyebutkan pencapaian istimewa dalam hal ketepatan waktu. "Pencapaian positif di masa Angkutan Nataru ini juga terdapat di sisi ketepatan waktu atau On Time Performance keberangkatan KA penumpang, yang mencapai 100%. Adapun untuk ketepatan waktu kedatangan mencapai 99,8%. Hal ini juga yang menjadikan pertimbangan utama masyarakat memilih moda transportasi kereta api,” ungkapnya.

Sejumlah hari mencatatkan volume penumpang yang sangat tinggi. Puncaknya terlihat pada tanggal 29 Desember 2024 dengan jumlah penumpang mencapai 7.473 orang. Hari sebelumnya, yaitu tanggal 28 Desember 2024, layanan tersebut juga padat dengan 7.374 penumpang yang bepergian menggunakan kereta api.

Beberapa stasiun mencatatkan jumlah penumpang yang signifikan. Stasiun Padang menjadi yang paling ramai dengan total 64.632 penumpang, disusul oleh Stasiun Pariaman dengan 49.037 penumpang. Stasiun Bandara Internasional Minangkabau mencatatkan 21.041 penumpang, sedangkan Stasiun Air Tawar melayani 19.124 penumpang. Terakhir, Stasiun Duku melaporkan 15.061 penumpang.

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan selama periode Nataru, KAI Divre II Sumatera Barat bekerja sama dengan Kementerian Perhubungan menambah unit mobil shuttle gratis yang menghubungkan Stasiun BIM dengan bandara. Tri Setyawan menjelaskan, "Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan selama masa Nataru 2024/25, KAI Divre II Sumbar bersama Kementerian Perhubungan telah menambah unit mobil shuttle gratis yang menghubungkan Stasiun BIM menuju Bandara BIM dan sebaliknya."

Selain itu, KAI Divre II Sumatera Barat juga berupaya memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi para penumpang dengan menghadirkan hiburan live music di Stasiun Padang. Tidak hanya itu, pihak KAI juga membagikan suvenir menarik berupa payung, tumbler, dan cangkir sebagai bentuk apresiasi terhadap para pelanggan.

Keberhasilan dalam melayani lonjakan penumpang selama Nataru 2024/2025 ini menjadi momentum yang tepat bagi KAI Divre II Sumatera Barat untuk melakukan evaluasi menyeluruh demi peningkatan layanan di masa mendatang. "Keberhasilan dalam melayani penumpang di masa Nataru 2024/25 ini akan dijadikan momentum untuk melakukan evaluasi secara detail dan komprehensif. Termasuk pelaksanaan budaya keselamatan yang proaktif serta aspek pelayanan," ujar M. Tri Setyawan.

Menyongsong tahun 2025, KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan keandalan operasional kereta api, terutama menjelang periode Angkutan Lebaran yang akan datang tidak lama lagi. "KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan keandalan operasional KA sepanjang tahun 2025. Khususnya menjelang Angkutan Lebaran yang tidak lama lagi akan kita laksanakan," katanya menutup pembicaraan.