JAKARTA - Memasuki usia ke-24, Electronic City menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi, memperkuat kolaborasi, dan tumbuh bersama seluruh pelanggan serta stakeholder.
Perayaan ulang tahun kali ini diwujudkan melalui EC AWARDS 2025 dengan tema “Innovation, Collaboration & Grow Together”, yang digelar di Hotel Borobudur, Jakarta. Acara ini menjadi ajang apresiasi bagi para brand dan partner yang telah bekerja sama dengan Electronic City untuk mendorong inovasi dan pertumbuhan perusahaan.
“Perjalanan 24 tahun ini adalah hasil kerja keras dan komitmen seluruh stakeholder yang sudah berkolaborasi dan terus berinovasi dengan baik, sehingga kita bisa tumbuh bersama melalui masa ke masa. Melalui malam penghargaan EC Awards 2025 ini, adalah bentuk apresiasi khusus kepada brand & partners, sehingga kita semua dapat terus tumbuh bersama dan menjalin hubungan lebih baik lagi ke depannya,” ujar Lyvia Mariana, Direktur Utama Electronic City Indonesia, Tbk.
Tema ini menjadi refleksi perjalanan perusahaan yang selalu menekankan pentingnya kolaborasi dan inovasi sebagai kunci agar tetap relevan di industri ritel elektronik yang semakin kompetitif.
Inovasi Digital Melalui EC Agent
Sebagai wujud inovasi, tahun ini Electronic City meluncurkan EC Agent, layanan afiliasi bisnis bagi para member yang ingin menjangkau konsumen lebih luas.
Layanan ini memungkinkan E-Cityzen, sebutan untuk member Electronic City, berjualan produk elektronik langsung melalui aplikasi ECI.ID dan mendapatkan penghasilan tambahan hingga jutaan rupiah.
Langkah ini menjadi bukti nyata bagaimana Electronic City menggabungkan teknologi dengan kolaborasi untuk memberdayakan pelanggan dan partner. Dengan EC Agent, perusahaan tidak hanya memperluas jaringan penjualan, tetapi juga memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk mendapatkan tambahan penghasilan melalui platform resmi Electronic City.
“EC Agent ini adalah wujud nyata dari tema kita tahun ini, di mana inovasi dan kolaborasi berjalan beriringan untuk tumbuh bersama. Member kita dapat berpartisipasi langsung dalam ekosistem Electronic City dan merasakan manfaatnya secara langsung,” tambah Lyvia.
Service City: Layanan Purna Jual 24 Jam
Selain inovasi penjualan, Electronic City juga menghadirkan Service City, layanan purna jual yang melengkapi ekosistem perusahaan. Service City hadir 24 jam untuk memenuhi kebutuhan perawatan (maintenance) dan perbaikan (service) elektronik bagi pelanggan.
Layanan ini menjadi bagian penting untuk memastikan pengalaman belanja yang memuaskan, sekaligus menegaskan komitmen perusahaan terhadap kualitas layanan.
Dengan adanya Service City, pelanggan dapat lebih mudah melakukan perbaikan atau perawatan produk elektronik tanpa harus khawatir tentang waktu operasional. Hal ini juga mencerminkan Electronic City sebagai ritel elektronik yang tidak hanya menjual produk, tetapi juga menjaga kualitas layanan secara menyeluruh.
Ekspansi Bisnis dan Pertumbuhan Toko Baru
Dalam semangat Grow Together, Electronic City terus melakukan ekspansi bisnis. Salah satu langkah strategis terbaru adalah pembukaan toko di Gading Serpong, Ruko Graha Ruby, yang resmi beroperasi pada pertengahan November 2025.
Pembukaan toko baru ini menunjukkan upaya perusahaan untuk lebih dekat dengan pelanggan dan memperkuat posisi sebagai ritel elektronik terkemuka di Indonesia.
Keberhasilan perusahaan hingga usia 24 tahun juga terlihat dari berbagai penghargaan yang diterima, seperti TOP BRAND dan Harmoni Award 2025 dalam kategori Supermarket Elektronik Terbaik. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi Electronic City untuk terus berkembang dan menghadirkan inovasi serta layanan terbaik bagi pelanggan.
Program Apresiasi Pelanggan
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia, perayaan ulang tahun kali ini dilengkapi dengan program Forever Saleb24tion Spectacular Surprise 2.
Program ini memberikan keuntungan bagi pelanggan yang melakukan transaksi minimal Rp 2,4 juta, di mana setiap pembelian berhak mendapatkan tiga kupon undian yang berlaku kelipatan.
Hadiah yang bisa dimenangkan antara lain mobil listrik, motor listrik, paket wisata, serta ratusan hadiah elektronik lainnya. Program ini berlangsung hingga 28 Februari 2026 di seluruh toko Electronic City.
Selain itu, pelanggan dapat menikmati pameran elektronik di Metropolitan Bekasi, Ground Floor, Atrium 1 (29 Oktober – 9 November 2025), dan di Supermal Karawaci, Lantai LG, Centre Atrium (10 – 23 November 2025).
Pameran ini menjadi sarana interaksi langsung antara perusahaan dan pelanggan, sekaligus menampilkan berbagai inovasi terbaru dalam produk elektronik.
Menegaskan Semangat “Innovation, Collaboration & Grow Together”
Dengan tema “Innovation, Collaboration & Grow Together”, Electronic City menegaskan bahwa inovasi dan kolaborasi bukan sekadar slogan, tetapi menjadi prinsip utama dalam menjalankan bisnis.
Perusahaan siap menghadapi tantangan global yang semakin kompetitif dengan menempatkan pelanggan dan partner sebagai pusat strategi bisnis.
Lyvia Mariana menekankan bahwa penguatan hubungan dengan stakeholder merupakan kunci agar Electronic City tetap relevan dan kompetitif. “Kami siap melanjutkan perjalanan menuju tantangan global yang lebih kompetitif dengan membawa nilai dan manfaat yang lebih besar bagi para pelanggan,” ujarnya.
Perjalanan 24 Tahun dan Pencapaian Perusahaan
Sejak berdiri, Electronic City telah membuktikan diri sebagai ritel elektronik modern yang konsisten menghadirkan inovasi dan layanan berkualitas.
Perusahaan terus berupaya mengembangkan ekosistem yang mendukung pelanggan, mulai dari kemudahan berbelanja, layanan purna jual, hingga kesempatan bagi member untuk mendapatkan penghasilan tambahan melalui EC Agent.
Penghargaan yang diterima perusahaan menjadi bukti nyata eksistensi dan reputasi Electronic City di pasar. Hal ini juga mendorong perusahaan untuk terus memperkuat inovasi, memperluas jaringan toko, serta menciptakan program yang memberi nilai lebih bagi pelanggan dan partner.
Tumbuh Bersama Stakeholder
Perayaan ulang tahun ke-24 Electronic City bukan sekadar seremoni, tetapi merupakan wujud nyata dari filosofi perusahaan: Innovation, Collaboration & Grow Together.
Peluncuran EC Agent, pengembangan Service City, ekspansi toko baru, serta program penghargaan dan promosi bagi pelanggan menunjukkan bahwa perusahaan selalu menempatkan pelanggan dan partner sebagai fokus utama.
Dengan strategi ini, Electronic City memastikan bahwa pertumbuhan bisnis tidak hanya menguntungkan perusahaan, tetapi juga memberikan manfaat nyata bagi seluruh ekosistem pelanggan, partner, dan masyarakat luas.
Semangat kolaborasi dan inovasi akan terus menjadi landasan bagi Electronic City untuk menghadapi tantangan global dan menjaga posisi sebagai ritel elektronik terkemuka di Indonesia.